1. Introduction
Cette politique décrit comment ONTIME LIMOUSINE collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web www.ontimelimousine.ch et de ses services de transport privé et de location de véhicules avec chauffeur.

2. Responsable du traitement
ONTIME LIMOUSINE
Transport privé & location de véhicules avec chauffeur
Contact : ask@ontimelimousine.ch
Site : www.ontimelimousine.ch
Hébergement : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Adresse (Suisse) : Avenue de vaudagne, 1217 Meyrin

3. Données personnelles que nous collectons
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de prise en charge et de destination
• Informations communiquées via formulaires
• Données de navigation (cookies, mesure d’audience)

4. Finalités du traitement
Les données collectées servent à :
• Répondre aux demandes de contact ou de devis
• Gérer les réservations et contrats
• Communiquer sur les prestations
• Améliorer les services et la sécurité du site
• Respecter les obligations légales et fiscales

5. Bases légales (LPD/FADP)
Le traitement repose sur :
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’une obligation légale
• Un intérêt légitime sans atteinte illicite à la personnalité
• Le consentement lorsque requis (cookies marketing, etc.)

6. Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

7. Destinataires et transferts de données
Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, paiement) uniquement pour les besoins décrits. Les transferts internationaux s’effectuent avec des garanties adéquates.

8. Durées de conservation
• Prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
• Clients : durée du contrat + 5 ans
• Cookies : durée limitée selon finalité (jusqu’à 13 mois pour l’audience)

9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

10. Vos droits
Conformément à la LPD/FADP, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition ou de portabilité en écrivant à : ask@ontimelimousine.ch.

11. Mineurs
Nos services sont destinés aux adultes. Si un mineur a transmis des données sans autorisation parentale, contactez-nous pour les supprimer.

12. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.

13. Contact
Pour toute question concernant la confidentialité ou vos données personnelles : ask@ontimelimousine.ch
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